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    广西
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    张梁老师

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    18000/天

    青海体彩十一选五开奖: 张梁

    简介

    张梁老师:资深客户服务、礼仪、职业化心态培训师
    国内多家银行礼仪顾问
    中国移动通信集团内部高级培训师、培训管理
    中国东盟博览会礼仪培训师
    中国广西人才网首席礼仪培训师
    国内多所高??妥彩?br />人力资源管理师
    南宁市嘉悦静心阁茶行总经理


    课程领域:礼仪、服务、营销

    授课风格:张老师具有丰富的服务与礼仪领域的从业经验,在8年的培训工作实战经验中,研究并开发一系列有关“职业规范”、“职业习惯”、“职业素养”及“气质升华”的课程,旨在提升受训者的职业化素养,以达到企业的要求。张老师的课程均来自系统学习及相关工作实践的结合,故具有很强的实用性与针对性。其授课极具亲和力,严谨不失幽默,课程案例丰富,形式多样,擅长与学员互动,课程渲染力强。


    培训特长:

    礼仪篇:《职业形象塑造》《高级商务礼仪》《优质服务礼仪》《高端政务礼仪》《魅力社交礼仪》《公关接待礼仪》《打造魅力女人》《电话礼仪》《服务礼仪》《品位中国茶――高端茶文化》

    服务篇:《职业形象与商务礼仪》《职业形象与优质服务》《窗口客户服务技巧》《客户服务与职业素养》《客户投诉与抱怨处理》《电话中的服务营销》

    心态篇:《新员工入职心态》《塑造阳光心态 规划职业生涯》《员工职业化行为引导》

    精品课程介绍:张老师专注于银行系统培训,培训和咨询领域包括柜员服务礼仪、服务沟通技巧、柜员职业化建设、大堂经理服务技巧、网点负责人现场管理,帮助了众多银行成长,有效推动了银行服务、管理的提升及经营业绩的改善,并帮助银行快速建立标准化系统,成功地实现业务转型。

    张老师与多位资深讲师共同创建了“银行标杆网点标准化建设督导咨询项目”,即“优质服务型标杆网点建设工程——现场督导项目”,把培训与现场辅导有机结合起来,通过现场指导、培训、场景模拟、后续跟进等多种形式进行针对性的现场导入,为各业务岗位和营销环节制定统一、详细、明确的标准,以提升网点员工整体服务营销素质、提高营销技能为目标,并在辅导中融入《银行网点标准化管理》、《银行临柜五步法运用》、《银行优质服务与有效沟通》、《银行服务礼仪》、《银行员工职业化训练》、《营业厅现场管理》、《银行员工阳光心态的塑造》等辅导专题,使员工在最短时间内得到全方位的提升,银行现场管理水平、服务规范化水平得到迅速提高,受到了国内众多银行的高度评价与欢迎。

    成功案例 更多>>

    通信电力行业:中国移动广西分公司、中国移动四川成都分公司、南方电网、广西水利电业集团

    金融系统:中国工商银行、中国农业银行、广西北部湾银行、农村合作信用社、农村商业银行、农村合作银行

    政企单位:中国东盟博览局、广西崇左市建委、广西武警部队

    大学领域:广西大学、广西民族大学、广西邕江大学、广西财经学院、南宁市职业技术学院、广西东方外语学院

    医药行业:广西中医学院制药厂、云南省好人长集团、天津金士力佳友药业公司

    餐饮行业:菜茶茉饮食服务管理咨询公司、四川竹叶青茶业公司湖南桃花滩宾馆

    百货行业:巴黎春天百货集团广西南宁分公司、梦之岛百货、菲诺商贸有限公司

    家居行业:中国驰名商标——双虎家私名品、??谌笤肮始揖庸愠?、三亚东龙家私广场

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