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    青海昨日快三走势图: 沟通与协调

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    • 开课时间:2018年05月21日 09:00 周一 已结束
    • 结束时间:2018年05月22日 17:00 周二
    • 开课地点:苏州市
    • 授课讲师: 资深讲师
    • 课程编号:350898
    • 课程分类:职业素养
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    培训受众:

    想要学习 提升的人

    课程大纲:

    沟通与协调

    CommunicatingforResults

    Duration:2Days

    在线学习(推荐理由:研究证实,持续性的回顾可强化记忆和吸收。)

    M014:开发一种人际沟通策略

    M016:良好沟通的三大途径

    M017:建立共赢合作的三大关键杠杆

    课程意义:

    沟通方式能够建立或破坏您的职业形象,影响别人对您工作的看法,影响您的绩效,甚至会影响您的技术发挥和未来职业发展前景。

    本课程将与您分享如何选择和运用最恰当的语言和语调。通过两天培训,将使您洞悉自己及其他人的沟通风格,掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种技巧。

    内容大纲:

    1.人际沟通基础

    *目的与原则

    *方法与关键性技能

    2.有效的沟通方法与技巧

    *书面沟通:准确有效的商业文件

    *非语言的沟通

    *语言沟通:表达、倾听、提问

    *有效说服的六张牌

    3.会议中的有效沟通

    *为什么有的会议会失败

    *有效会议的组织技巧

    *准备和主持会议

    4.如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突

    *知已知彼

    *听的技巧

    *与上级沟通的技巧

    *与下级沟通的技巧

    *与同级沟通的技巧

    *如何正确面对并合理解决冲突

    ProgramOutline:

    1.Essentialsofcommunication

    *Purposesandprinciples

    *Methodsandkeyskills

    2.Effectivemethodsandskillsofcommunication

    *Howtowriteeffectivebusinessletters

    *Non-verbalcommunication

    *Verbalcommunication:expression,listeningandquestioning

    *Sixeffectivewaysofpersuasion

    3.Effectivecommunicationinameeting

    *Whydosomemeetingsfail

    *Howtoorganizeameetingeffectively

    *Preparingandchairingameeting

    4.Dealingwiththeinterpersonalrelationshipandconflictresolution

    *Knowingyourcolleaguesandyourself

    *Listeningtechniques

    *Howtocommunicatewithsuperiors

    *Howtocommunicatewithsubordinates

    *Howtocommunicatewithcolleagues

    *Howtofaceandresolveconflictsproperly

    本课程名称: 沟通与协调

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