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    上海快3: 新生代员工管理引导技术-如何正确引导与激励

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    • 开课时间:2015年09月18日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2015年09月19日 16:00 周六
    • 开课地点:苏州市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:282195
    • 课程分类:拓展/其它
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    培训受众:

    工厂经理、人事部、培训部经理、主管、专员;生产一线相关的各部门经理、主管

    课程大纲:

    第一部分:管理的1-2-3-4
    案例分享
    1个目标
    2个领域
    3个层次
    4个职能——中层管理技能模型(计划、组织、领导、控制)

    第二部分:“看”角色——把握位置感
    1.三只眼看中层——上看
    指令执行者 信息通报者 建议者 分担压力者
    2.三只眼看中层——下看
    指令官 (教练 引路人) 监控官 军需官 啦啦队 朋友 倾听者 榜样
    3.小组讨论:急疯了的赵经理
    三只眼看中层——左右看
    4.启动者 督促者 配合者 支持帮助者
    自我诊断:难度角色与期待角色

    第三部分:“立”目标 “订”计划——执行力突破
    1.PDCA管理循环
    目标设定的SMART原则
    练习:设定工作目标
    2.计划的“5清”
    3.计划的“5W2H”
    练习:设计行动计划
    4.计划的“设置控制点”
    5.工作周记和工作日记
    6.给计划一个信服的判断

    第四部分:“管”时间——高效时间管理
    1.时间与金钱
    2.时间管理=自我管理
    3.时间管理6大技能(上)
    轻重缓急“拎拎清” 学会说“NO” 驱逐拖延
    4.时间管理6大技能(下)
    干掉杂乱办公室 别让“打断”烦我 省出时间
    组织时间管理

    第五部分:“激”意愿——激励员工
    1.激励的含义、要点
    2.马斯洛5层次需要理论
    3.激发意愿塔模型
    4.激发意愿的捷径
    (“家”感觉 朋友情) 表扬与奖励 “合作”与“团队” 教育培训 自我选择

    第六部分:80、90员工全掌握
    导入案例:面对上班迟到,无故旷工的基层80、90员工,该咋办?
    一、看清80、90员工
    1.责任感
    1)兑现职责
    2)完成任务
    3)担当过失
    2.团队精神
    1)完整表述
    2)三个“一”
    案例分析
    3.性格
    4.价值观
    工具:逻辑层次
    案例分析
    演练:价值观故事
    5.学习
    二、对待80、90员工三转变
    1.理解万岁,抛开成见
    2.魅力提前,命令退后
    3.平等提前,等级退后
    激发8090员工的意愿
    工具:表扬(认可)三部曲及实践表单
    批评(指正)三部曲及实践表单

    第七部分:针对80、90员工的有效沟通与教练式领导
    一、80、90员工管理的核心技能:沟通
    1.双向交流3传递
    1)信息
    2)情感(绪)
    3)思想
    2.与8090员工有效沟通的模型
    1)1ST:倾听/问
    2)2ND:感性说
    3)3RD:理性确认/短行为
    总结:感性进,理性出
    二、做教练式领导
    1.什么是教练式领导
    2.3大教练技术
    1)换位式倾听
    演练
    2) 多动式提问
    演练
    3)推进式反馈
    3.教练式领导的前置态度
    1)支持
    2)期待
    3)信任
    案例:前讲后忘N次的小强

    培训师介绍:

     
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    本课程名称: 新生代员工管理引导技术-如何正确引导与激励

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