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    青海快3开奖号: 新晋经理的管理技能

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    • 开课时间:2014年09月25日 09:00 周四 已结束
    • 结束时间:2014年09月26日 17:00 周五
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:259166
    • 课程分类:领导力
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    培训受众:

    * 已经晋升,或即将晋升到管理层的主管、经理

    课程收益:

    从业务岗位晋升到管理岗位,意味着公司对自己的认可,也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。首先,首次当管理者的新人如何适应这种工作内容的变化?其次,如何体现作为管理者的价值?

    本课程着眼于以上两点,赋予理念、授予技能,给予参加者全面的剖析和引导。

    课程大纲:

    1.从团队成员到团队领导的转型
    * 自身职能和目标的变化
    - 管理与被管理
    - 个人目标与团队目标
    - 所处人际关系的变化
    * 不同环境中角色的变化
    - 新晋经理的全新角色
    - 管理与领导

    2.有效的沟通——管理者的基本技能
    * 沟通的障碍
    * 语言与非语言沟通技巧
    * 360°沟通的原则
    * 了解不同的沟通类型

    3.学习管理从管理冲突开始
    * 了解我们的工作环境
    - 冲突的普遍性和必然性
    - 冲突的两面性和可变性
    * 合理解决冲突的办法
    - 合理解决人际之间的冲突
    - 善于协调组织之间的关系
    * 有效管理群体决策中的冲突

    4.有效利用时间原则
    * 确定优先顺序
    * 赶走时间的“偷窃者”

    5.有效的管理方式
    * 了解领导方式理论
    * 有效辅导——做个好教练
    * 走向授权

    6.有效激励下属
    * 了解激励理论
    * 理解下属的动机与需求
    * 经理的有效激励菜谱

    7.打造高效团队
    * 团队发展的阶段
    * 高效团队的九大特征
    * 团队角色的识别和运用
    1. Transformation from team member to team leader
    * Functions of oneself and goal transformations
    - Manage and being managed
    - Individual and team objectives
    - The change of interpersonal relationships
    * Roles in different situations
    - New roles of new managers
    - Management and leadership

    2. Effective communication – basic skills of supervisors
    * Communication obstacles
    * Language and non - verbal communication skills
    * 360 degree communication principles
    * Be aware of different communication types

    3. Learning management from conflicts management
    * Know our working environment
    - Universality and inevitability of conflicts
    - The two sides of conflict and its variability
    * Reasonable solutions to conflicts
    - Solve the conflicts of interpersonal relationships reasonably
    - Adept at coordinating organization relationships
    * Effective management of the conflicts in group decision

    4. Principles of efficient use of time
    * Prioritization
    * Get rid of time "Stealer"

    5. Effective management methods
    * Understand the theory of leadership style
    * Effective tutoring - be a good trainer
    * Strike authorization

    6. Motivate subordinates effectively
    * Understand the motivation theories
    * Understand the motivation and the demand of subordinates
    * Effective incentive recipes of managers

    7. Build effective teams
    * Stages of team development
    * Nine characteristics of effective team
    * Identification and application of team roles

    本课程名称: 新晋经理的管理技能

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