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    双色球开奖号码: 强化英文邮件沟通力(英文授课)Enhancing Your Email Communication (in English)

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    • 开课时间:2014年12月03日 09:00 周三 已结束
    • 结束时间:2014年12月03日 17:00 周三
    • 开课地点:北京市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:245930
    • 课程分类:互联网/语言
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    培训受众:

    * All levels of staff, who wish to sharpen their professional email style, improve logic, structure and learn vital tools for cross-cultural communication. Avoid using the same repetitive sentences, and build a more professional, varied language .

    课程收益:

    This course is designed to improve:
    1. Structure and logic of email communication at international level
    2. Adapt your sender/receiver mind-set
    3. Enhance understanding of cross-cultural writing aspects
    4. Avoid repetitive misunderstandings at distance
    5. Make your language more sophisticated with business English phrases
    6. Maximise confidence for writing emails

    课程大纲:

    1. Problems in modern communication
    * Analysis – why did they happen
    * Preventing future problems

    2. Changing your mindset for effective communication
    * Receiver perception
    * Open minded approach
    * Confidence building

    3. Tips for effective writing
    * Think & plan
    * Write a logical outline
    * Knowing your audience
    * KISS

    4. Structuring
    * Basic guidelines
    * Sequencing information logically
    * Selecting relevant information
    * Paragraph ing
    * Exercise of structuring

    5. Linguistic style differences
    * Cross-cultural understanding
    * British vs. USA vs. China

    6. Standard phrases
    * Phrases for opening and closing
    * Standard phrases in correspondence
    * Writing exercise

    7. Understanding differences in \"tone\"
    * Analysis of tone in E-mails
    * How to use modal verbs tone
    * The art of being diplomatic

    8. Preparing for difficult situations
    * Language for apologies
    * Announcing bad news
    * Greetings & wishes

    9. Standard templates
    * Sample of proposals
    * Sample of business letters
    * Sample of complaint letter
    * Sending quotation to customer

    10. QAF – Questions, Answers, Feedback

    本课程名称: 强化英文邮件沟通力(英文授课)Enhancing Your Email Communication (in English)

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