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    北京快三一天多少期: 谈判:日常实践及工具

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    • 开课时间:2014年05月19日 09:00 周一 已结束
    • 结束时间:2014年05月20日 17:00 周二
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:245912
    • 课程分类:职业技能
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    培训受众:

    * 日常工作中有内外部谈判需要的运营经理、项目经理、财务经理等商务人士

    课程收益:

    无论是为项目分配资源、为一项新的倡议提供资金、抑或是为某种新产品或服务建立供应链,谈判都是其中不可避免的核心内容。但很少有人理解谈判的结构、技术、以及能够使用的谈判方法,来使得他们对谈判结果起到积极的影响。
    本课程实践性强,能让你逐步了解到何为有效的谈判。你要找出问题的症结,从对方的角度出发,找到可选择的解决方案,并最终得出对双方都有利的方案。谈判各方都希望达成各自的目标,而谈判就是着重于解决问题,并使双方达成统一的意见。

    课程大纲:

    1.认识自己的工作谈判风格以灵活运用
    * 掌握谈判关系中的心理学
    * 把谈判视为一个调整与差异化过程
    * 认识到谈判行为中自己的长短处
    * 培养在谈判情境中展现主见的能力

    2.准备谈判:一个策略和战术阶段
    * 识别谈判的成立条件、促使它成功的关键因素
    * 为每位参与者定义谈判中的利害关系和目标
    * 从“无谈判余地”的要素中,区分出可谈判空间
    * 清晰界定目标,准备有利论据
    * 识别直接和间接的的参与者
    * 分析对话者的特点
    * 根据具体情境选取匹配的策略,并研究各种可能性

    3.掌控谈判的各个关键阶段
    * 在谈判中开个好头
    * 明确在场各方的目标
    * 时刻不忘各阶段的目标及自由度
    * 取得阶段性成果,在每一步确认共识

    4.总结,达成共识及安排谈判的后续工作
    * 使谈判达成的共识生效,并总结进步点
    * 加强各方在落实阶段的投入
    * 总结交互意见,确认所做决定
    * 把决定付诸于实践
    * 跟进谈判结果并从中吸取经验教训

    5.应对出现的困难及冲突情境
    * 识别自己面对局势中的长短板,以突破僵局
    * 对可能出现的困难做好思想准备
    * 力争稳定阵脚,彰示论据价值
    * 积极倾听,维持自己的反应力和适应力
    * 掌握应对“谈判高手”的沟通方式
    * 有效摆脱紧张情境的技巧
    * 在博弈中要维护积极的人际关系氛围

    6.积极练习,以更好地谈判
    * 从较量的阶段获取心得
    * 妥善处理让步与让步条件
    * 掌握重述,应对异议及敢于总结的技巧
    1. Identifying our style to become more flexible
    * The psychological aspects of a bargaining relationship
    * Consider the negotiation as a process of adaptation and differentiation
    * Identify behaviors in negotiation and become aware of our strengths and weaknesses
    * Develop our ability to claim in a situation of negotiation

    2. Preparing negotiations: a strategic and tactical stage
    * Identify conditions for the existence of negotiation and key factors for its success
    * Define stakes and objectives of negotiation for each stakeholder
    * Distinguish negotiable space in "non-negotiable" elements
    * Clearly define objectives and prepare arguments to value
    * Identify direct and indirect actors
    * Analyze profile of each interlocutor
    * Decide on a strategy adapted to the situation and consider all assumptions

    3. Managing key stages of negotiation
    * Successful start-up phase
    * Clarify the objectives of the parties involved
    * Always keep in mind your objectives and degree of freedom.
    * Validate each stage

    4. Concluding, reaching agreement and arranging follow-ups
    * Validate the agreements and make the points of progress
    * Strengthen the commitments in the implementation phase
    * The synthesis of exchanges and validate decisions
    * Organize the implementation of decisions.
    * Follow the outcome of negotiations and draw lessons for the future

    5. Dealing with difficult and conflict situation
    * Identify your constraints and advantages encountered in this situation to get over obstacles
    * Anticipate to better prepare for delicate negotiations
    * Keep standing on the point of view steadily and prove its value
    * Practice active listening to keep responsiveness and adaptability
    * Control your mode of communication face “difficult partners"
    * Effective techniques to get out of stressful situations
    * Sustain a positive relationship regardless of the issues

    6. Active pratice for better negotiation
    * Develop necessary reflexes during confrontation
    * Deal with concessions and counterparties
    * The techniques of rephrasing, handle objections, dare to conclude

    本课程名称: 谈判:日常实践及工具

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