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    湖北快三开奖结果: 全面提升管理能力与情商

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    • 开课时间:2014年11月10日 09:00 周一 已结束
    • 结束时间:2014年11月11日 17:00 周二
    • 开课地点:三亚市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:245705
    • 课程分类:领导力
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    培训受众:

    * 新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员

    课程收益:

    在现今变化万千、纷繁复杂的管理世界中,越来越多的管理者发现“管理灵活性”是一项攀上成功峰顶的必备素质。

    本课程从管理能力与情商两个维度,系统地帮助参加者提升管理灵活性,从而更有效解决管理难题、提高人际技能、重建敏感情境下的情绪平衡,最终迈向成功。

    课程大纲:

    1.提升管理才智
    * 企顾司管理才智模型
    - 管理才智的组成部分
    - 定义和特征

    2.掌握管理技能
    * 激发有效的行为
    - 采取有效的管理形式
    - 通过背景管理提高员工自主度
    * 指挥个人和团队的行动
    - 拥有共同基准的基本原则
    - 设定与战略相一致的目标
    - 员工绩效评估
    * 个别和团队的激励
    - 使用正确的激励杠杆
    - 传授学习经验

    3.提高情况分析技能
    * 系统地看待现实
    - 管理问题错综复杂
    - 系统性思维的5大原则
    - 理解对现实的认知
    - 系统及其环境
    - 主动性与杠杆作用

    4.发展人际交往技能
    * 设立共享信息沟通系统
    - 信息与沟通
    - 使用恰当的沟通工具
    * 准备并主持团队会议
    - 不同的会议类型
    * 管理敏感的情境
    - 给予否定反馈
    - 给予肯定反馈
    - 给予反馈,再次激励员工
    * 处理好与上司的关系
    - 与上司沟通
    - 积极而富有动力

    5.提高情绪管理技能
    * 自我情绪管理
    - 提高情商
    * 压力管理
    - 理解压力是如何起作用的并加以管理


    1. Developing managerial intelligence
    * The CEGOS managerial intelligence model
    - Components of managerial intelligence
    - Definition and characteristics

    2. Mastering managerial techniques
    * Developing effective behaviour
    - Adopting effective management styles
    - Developing autonomy through contextual management
    * Directing individual and collective action
    - Ground rules with common benchmarks
    - Setting goals consistent with strategy
    - Assessing co-worker performance
    * Stimulating individual and collective drive
    - Using the right motivational levers
    - Delegating learning experiences

    3. Developing situation management skills
    * Viewing reality as a system
    - Management problems are complex
    - 5 principles in systems thinking
    - Understanding the perception of reality
    - The system and its environment
    - Initiatives and leveraging

    4. Developing interpersonal skills
    * Setting up a communication system for sharing information
    - Information and communication
    - Using the appropriate communication tools
    * Preparing and conducting a team meeting
    - Different types of meetings
    * Managing sensitive situations
    - Giving negative feedback
    - Giving positive feedback
    - Giving feedback to re-motivate co-workers
    * Managing your relationship with your boss
    - Communicating with your boss
    - Be positive and energetic

    5. Developing emotional skills
    * Managing your own emotions
    - Emotional intelligence
    * Managing stress
    - Understanding how stress works and managing it

    本课程名称: 全面提升管理能力与情商

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