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    青海快三下载: 现场质量问题分析与解决

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    • 开课时间:2010年05月28日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2010年05月29日 17:00 周六
    • 开课地点:北京市
    • 授课讲师: Alex
    • 课程编号:87875
    • 课程分类:生产管理质量管理
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    培训受众:

    质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长

    课程收益:

    ·学会认识和定义不同的问题;
    ·掌握运用数据准确描述问题的方法;
    ·掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施;
    ·掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化。

    课程大纲:

    课程背景:
    质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证,各种质量文件也齐全,但并非意味着质量问题就高枕无忧,报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。
    ·您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已?
    ·您是否为下属缺乏问题分析与解决能力,事事请示,依赖主管而忙碌不已?
    ·您是否为生产线上问题屡发不止而忧心忡忡?
    ·您是否为解决问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已?
    本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往质量培训的是,本课程精选了具体的实用技能,更接近于生产制造型企业质量问题的特点。

    课程大纲:
    SPC方法论介绍

    现场质量问题的确定
    ·什么是问题
    ·以往的解决问题的方式
    ·结构化的解决问题的方法PDCA
    ·量化问题
    --练习:分组寻找和定义问题
    ·确定问题现状
    --使用数据描述你的问题
    ·确定问题的范围

    寻找焦点
    ·数据的收集和分层
    --分层法
    --检查表
    ·问题的主要方向
    --柏拉图
    ·过程能力分析
    --Cp、Cpk,Pp、Ppk

    分析原因
    ·寻找潜在的根本原因
    --鱼骨图
    --过程图(IPO)
    ·排序和筛选根本原因
    --因果矩阵(C&E Matrix)
    ·验证根本原因
    --利用假设检验验证根本原因

    寻求对策
    ·寻求问题解决方案
    ·方案选择矩阵
    ·评估和选择解决方案
    --德尔福排序法
    --最佳方案的评估和选择
    ·练习:在解决问题中使用防错方法

    实施措施
    ·制定有效的行动计划
    --有效行动计划的准则
    --甘特图
    ·试运行
    --用数据证明措施的有效性

    验证改善效果

    控制和标准化
    ·SPC及其他控制方法

    解决质量问题的总结
    ·清晰的逻辑思路
    ·充分利用数据和图形
    ·试运行的注意点
    ·善于总结和推广

    培训师介绍:

     
    Alex Mo:
    精益六西格玛资深咨询顾问,美国质量学会认证黑带,美国质量学会授权六西格玛讲师,曾任职于某大型跨国EMS企业华东地区和华北地区黑带经理,大型企业兼职精益六西格玛顾问,具有近10年丰富的外资企业现场管理和流程改善经验。擅长领域:六西格玛黑带、绿带课程,SPC,QCC七大工具,8D,Minitab应用,FMEA,MSA,DOE,工程统计学等。曾服务的客户:上海贝尔、德尔福、TCL、上海强生、中国质量认证中心、上汽集团、东莞联茂、山东龙大集团等。莫老师培训语言生动,能将复杂的技术道理讲解得很简单,课程设计有练习、案例、演练,能做到学以致用。

    本课程名称: 现场质量问题分析与解决

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