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    青海快3开奖结果昨天: 《精益流程改善》总裁与中层辅导班

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    质量保证
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    • 开课时间:2010年05月14日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2010年05月16日 17:00
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 杨发文
    • 课程编号:87779
    • 课程分类:战略管理
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    培训受众:

    董事长、总裁、总经理等高层,研发部,战略总监、市场总监,销售总监

    课程收益:

    以流程改善将战略、绩效、日常管理串联起来,形成契合协同的管理系统

    课程大纲:

    打破部门壁垒 高效流程落实

    ◆什么是“节流”,"节"就是深入每个流程里面,找到环节里的症结,"流"就是说我们流程里的每一个环节,那么从空间成本、时间成本、理解成本、防范成本等各个方面来达到最后这个"节"的结果。

    ◆客户需求越来越个性化,要求企业面向客户多品种、小批量并实现快速反应,这时需要建立面向客户的流程,职能部门与业务、生产系统整体流程化实现企业利润倍增。

    ◆职能本身并不为顾客创造价值,关注职能使业绩成为“部门利益”的牺牲品,当员工以 “那不是我的工作”来对待出现的问题时,顾客的价值就成了“职能分工”的牺牲品。流程目的在于使企业所有行为的起点与归宿都基于为顾客创造价值,企业运行效率更高或更为有效的创造利润。



    ??棰瘢夯毓榫嬖悒D―少花钱,多办事,达成流程改善的整体思维共识
    ◆咨询要点:价值链上的浪费就像绑在腿上的“沙包“,企业困于负重前进,绩效提升困难;精益管理以排除一切浪费为核心,以消费终端需求改善为起点,帮助企业发展卸重提速。

    ??棰颍好魅妨鞒坦嬖颞D―先规则,后行动,建立流程改善的自我更新机制
    ◆咨询要点:改善的前提是发现问题,不合格的问题造成浪费,合格的问题推进改善;合格的规则产生合格的问题,三大规则帮助建立改善基础――合格的规则和合格的问题。
    .规则一:明确个体工作――依赖经验工作,绩效改善茫无头绪
    .规则二:强化岗位衔接――忽视接口唯一,绩效改善人人无责
    .规则三:简化流程步骤――拒绝简单特定,绩效改善避简就繁
    [实施训练]精益三维流程结构――采购内控流程实战操作

    ??棰螅好裰髁鞒讨贫┄D―搭平台,建协同,改变流程割裂的铁路警察现象
    ◆咨询要点:流程是企业运营的动脉,流程设计和改善是保证血液流通的重要工作;精益流程改善帮助企业化解流程瘀滞,建立流程共识和落地机制,变繁为简,提升流程价值。
    .第一步:员工参与:群策才能产生群力,流程制订形成全员共识
    .第二步:科学方法:掌握改善八步行动,约束控制变成自我管理
    .第三步:促进顾问:建立正确思维模式,外部顾问引导流程方向
    [实施训练] 杜邦财务分析与流程建立八步行动现场操作

    ??棰簦涸煳锛词窃烊栓D―做对事,带好人,培育流程运作的优秀领导人才
    ◆咨询要点:没有实际演练,先进的管理工具和方法很难被企业正确运用,因此“人”是保证改善效果的第一要素,本??檎攵约ㄐЯ斓颊呓蟹椒ê凸ぞ叩氖挡倥嘌?,为绩效落地提供人才准备
    .训练一:流程改善七步法――学习正确的工作方式,改变人大于法
    .训练二:流程执行四管控――制订有效的控制手段,保证知行合一
    .训练三:流程绩效两促进――整合有效的绩效方法,保证利令智明

    .专家建议:总经理携跨部门团队共同参与学习,现场交流,共识理念,穿透本质,掌握方法

    培训师介绍:

     
    杨发文 教授
    清华大学客座教授,中国管理研究院高级管理顾问,企业运营管理专家;民营企业管理突破“4P”方案创始人;资深企业经理人,现任某集团特聘管理顾问兼营运副总裁。
    运营管理:多年研究海尔SBU机制及国内民营企业现状,结合自己多年管理经验,指出:传统管理方式重在“管”而不在“理”,管理更多的体现为约束和控制,往往造成员工与公司形成相互对立的双方:“警察和小偷”的关系,没有单赢,只有双输。管理本是为降低成本,提高效率而设,但结果却是成本增加、效率降低、士气低下,原因何在? 出路就在于要进行“理管”,将重点放在理而不是管上,这就是企业管理突破4P方案的目的所在,通过一套完整的简单化、模板化、操作化的实施方案,从根本上解决了中小型民营企业的运营、管理难题,突破了所谓“警察和小偷”双输局面的管理困境。

    本课程名称: 《精益流程改善》总裁与中层辅导班

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