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    青海快三开奖结果l今天: 职业销售素养提升的8个步骤

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    培训受众:

    1.销售队伍销售经理以下的中基层管理者
    2.经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员
    3.新晋加入销售队伍的年轻销售人员
    4.企业招商人员,区域营销人员.
    5.其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)

    课程收益:

    ● 课程背景:
    1.一个企业除了营销与创新,其余全是成本
    2.对企业而言,最大的成本,不是广告和推广费用,而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户
    3.教育不等于训练,教育只是告诉你什么是对的,训练才能让你把事情作对。教育可以改变观念,训练才能改变行为。
    ● 课程收益:
    1.为企业解决实际销售问题,提升您的团队销售业绩!
    2.课程将深刻诠释销售行为的核心本质,掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧,从根本上把握与推进客户购买进程,提升成交率!
    3. 课程将将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力

    课程大纲:

    第一步部分:如何做正确的事――思考力 认识客户,提炼产品优势
    1两个基础问题
    2市场是一个怎样的市???? 机遇是什么?
    3公司选择客户的标准
    ☆ 客户营销的五大特征 ☆ 分析我们的客户
    ☆ 重点客户分类 ☆ 重点客户特点
    4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 26种途径
    作业: 我们的竞争优势
    我们的市场目标客户及特征

    第二部分 如何提升对客户的位势――自信力
    1销售业绩无法提升原因解析;
    ☆ 销售人员销售功力欠缺 ☆ 心态不对 ☆ 服务意淡漠
    2营销人如何提升位势
    ■ A正确心态的建立
    ☆ 对自己的态度 ☆ 对销售的态度 ☆ 对客户的态度 ☆ 对公司的态度
    ■ B建立信心
    ☆ 客户营销精英的潜质 ☆ 营销高手是善于调动自己和客户位势的高手

    第三部分 如何把事情做正确――执行力 客户的跟进与分析
    1建立客户人际关系的5项原则
    2客户在哪里?
    ☆ 客户的信息收集与有效开发 ☆ 公共媒体的信息
    ☆ 政府信息、工商和税务信息 ☆ 经济组织信息
    ☆ 城市的各种会议、活动信息 ☆ 竞争对手信息
    ☆ 合作伙伴信息
    3如何主动的市场出击获得的客户销售机会信息
    4客户关系发展的四种类型
    5客户跟进与追踪
    ☆ 销售机会的积累和补充 ☆ 销售周期判断 ☆ 销售规划与任务分解
    6有效项目判断
    7客户分析方法
    ☆ 建立客户内部的组织架构图 ☆ 尝试找到关键决策人
    ☆ 分析客户内部一般的采购流程 ☆ 优势劣势评估 ☆ 进度把控
    8如何对客户进行收集情报 安插内线
    ☆ 完整准确的客户背景资料 ☆ 分析客户内部的角色与分工
    ☆ 明确客户关系的比重 ☆ 制定差异化的客户关系发展表
    ☆ 建立基本的客户档案 ☆ 分析情报,掌握客户的进展
    9如何处理被客户拒绝的心态
    ☆ 客户拒绝的原因 ☆ 面对拒绝的信念

    第四部分 发现和满足客户需求―理解力
    1理解客户的性格特征
    A远看体形 判断类型
    B近看五官 判断格局
    ☆ 眼部特征 ☆ 眉毛特征 ☆ 嘴部特征 ☆ 脸部正面特征 ☆ 脸部侧面特征
    C细看变化 判断内心
    演练:

    第五部分 持续的愉悦服务――取悦力
    ■ 客户营销职业素养修炼
    ☆ 形象 ☆ 业务 ☆ 知识 ☆ 书面 ☆ 表达 ☆ 心态
    ☆ 神态 ☆ 口头 ☆ 表达 ☆ 辅助工具

    第六部分 让我们和客户走得更近―有效面谈的沟通力
    ■ 打出“听、问、说、笑,赞美”组合拳
    1.沟通的信念 2沟通的策略 3、说话的技巧: 4.沟通三要素
    5.发问的技巧之聆听 6 沟通技巧之赞美 7.沟通技巧之发问
    8设计问题的原则 9、问题类型实例: 10、分清客户类型,确定沟通策略

    第七项:让客户说“是”――影响力 解除客户的抗拒点;让对方认可你及产品
    ■ 解除客户的抗拒点;让对方认可你及产品
    ☆ 客户通常的抗拒点
    ☆ 什么是抗拒点:
    ☆ 客户七种最常见的抗拒种类,
    ☆ 客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
    ☆ 解除抗拒点的成交话术设计思路
    ☆ 解除抗拒点原则:
    ☆ 解除客户抗拒的技巧
    ☆ 处理抗拒点(异议)的步骤
    ☆ 3成交
    ■ 为什么成交
    ☆ a成交的三最: ☆ b成交的三个重要观念: ☆ c成交的三大关键:
    ■ 成交时机给我们的启示:
    ☆ 成交的信念 ☆ 成交技巧 ☆ 成交的注意事项: ☆ 成交技巧
    ■ 实战训练:
    ☆ 项目进展的标志 ☆ 暂时中断的标志 ☆ 怎样报价
    ☆ 报价注意事项 ☆ 项目失控丢单的信号

    第八部分 如何应对变化――应变力 客户管理及服务
    1客户管理
    ☆ 客户忠诚的价值 ☆ 客户如何管理 ☆ ABC分类法 ☆ 客户个性化资料
    ☆ 客户报备制 ☆ 提高客户忠诚的9大策略 ☆ 维护客户关系7大原则
    2自我管理
    ☆ 自我管理提示 ☆ 时间管理 ☆ 目标管理 ☆ 拜访工具 ☆ 记录表格
    3 客户销售与管理―体系建设
    ☆ 以终端客户为中心,以项目为龙头的企业流程分析
    ☆ 客户内部采购流程
    ☆ 客户销售推进流程
    ☆ 客户销售项目团队与分工
    ☆ 客户销售营销中心设计
    ☆ 客户数据库建立

    培训师介绍:

     
    北京大学企业总裁班 客座教授
    清华大学企业总裁班 客座教授
    中国智业北京合作组织 秘书长
    中国经营报广告部策略顾问
    中视金桥策略顾问
    曾任:五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官,五粮液集团现代人酒营销中心策划总监兼全国总教官
    擅长:低成本营销策略制定/低成本宣传/新闻炒作/全程整体策划/销售与渠道 / 市场研究/实战培训
    舒国华作过什么?
    主持或参与炒作案例
    03年:皇阿玛闹出性交易炒作,成都手机黑客王事件,哈慈双卡通
    04年:醉美人选美炒作,十万美酒赠刀郎
    05年 赵本衫商标事件

    策划案例(部分):
    五粮液集团五粮神酒全程策划,五粮液集团现代人酒策划,茅台集团王胎酒策划,福人德珠宝策划,香港蓝海洋酒策划,广东滚石移动集团产品策划,星月神电动车,天乐园集团整体策划,上海雄赳赳实业产品策划《华西都市报》市场营销策划、成都小灵通市场营销策划,西藏天酒上市策划, 黄鹤楼酒上市战略策划,云南红高原魂白酒上市策划等

    培训与咨询服务过客户(部分):
    中国品牌价值排前四名企业:中国移动多个分公司,海尔集团多个事业部.五粮液集团多个品牌中心,茅台集团多个品牌中心,
    跨国企业:AMD,三星电子、弥荣电子
    论坛:CTCC中国零售论坛,中国分销管理峰会,中国IT分销年会,中国家电终端锋会,CBI中国IT分销锋会,东湖论坛,长三角营销论坛,第四届中国策划年会,中国地板终端销售论坛,健康中国行论坛,中国企业精英世纪盛典暨百年北大创新营销名家高峰论坛
    酒水快消业:五粮液,茅台多个事业部,珠江啤酒,天龙黄鹤楼酒业,香港国威酒业, 扬子江乳业,内蒙九峰山酒业,石家庄国海酒业,河北汇特集团,唐山开尔实业,温州银星酒业,上??盗憬埔?,北京陶然一醉酒业,白云边,武陵山珍连锁,北京谭氏官府菜,上海雄赳赳实业
    广告咨询策划业:北京赞伯咨询(路长全老师的公司),世邦联合广告(“林妹妹”陈晓旭董事长的公司),聚众传媒,中视金桥国际广告,北大纵横,北大鼎立,支点国际移动通讯电子:中国移动,海尔集团,熊猫移动、迅捷通讯,南京控特电机,武汉电缆集团,星月集团,AMD,三星电子、弥荣电子
    政府:北京中关村科技园管委会,河南郑州高新区管委会
    大学:北大,清华,北京交大,北京联合大学,长江商学院,北大研究院(深圳)
    服装:能达利集团,嘉得莱集团
    建筑地产化工:大自然实木地板、天乐园集团,宜宾天原集团,新世家,黄河林业飞航地板,麦莎地板,黑旋风实业
    珠宝:福人德国际
    化妆品业:广州越秀东星
    被誉为中国白酒第一教官,勾引媒体炒作第一人,中国人气上升最快的实战营销策划与炒作专家

    本课程名称: 职业销售素养提升的8个步骤

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