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    • 开课时间:2019年04月19日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2019年04月20日 17:00 周六
    • 开课地点:广州市
    • 授课讲师: 刘成熙
    • 课程编号:367630
    • 课程分类:领导力
    •  
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    培训受众:

    中高层管理人员

    课程大纲:

    课程收益:
    对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题;
    应用系统思考工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量;
    掌握系统思考的基模,掌握系统思考的要诀;
    运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间;
    面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的决策;
    掌握理性决策方法;决策的选定与行动预估、执行、检讨。管理者成长地图:系统思考与科学决策技巧课程特色:
    透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。
    讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。
    授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
    针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合管理者成长地图:系统思考与科学决策技巧授课方式
    老师讲授
    小组讨论
    案例讨论
    案例演练管理者成长地图:系统思考与科学决策技巧课程大纲:
    (备注讲师有权根据学员现在掌握情况,及现场反馈,调整授课进度,确保整体内容完整)管理者成长地图:系统思考与科学决策技巧第一单元:系统思考的来源 
    系统思考来源于管理者第五项修炼(讲授+小案例诠释)
    自我超越:实现心灵深处的热望
    改善心智模式:新眼睛看世界
    建立共同愿景:打造生命共同体
    团队学习:激发群体智慧
    系统思考:见树又见林艺术
    什么是以问题为导向的系统思考模式?
    案例研讨:请各组根据案例内容讨论:问题(Problem)是什么?课题(Question or Issue)是什么?
    系统思考的语言与原件(讲授+小案例诠释)
    正反?。ú欢显銮康幕仿罚?br>负反?。ǖ鹘诨仿罚?br>时间延滞
    系统洞察的四种观点
    事件层次的观点
    行为变化趋势层次的观点
    系统结构层次的观点
    心智模式层次的观点
    现场行动:请各组依据之前所描述的问题进行进一步的分析,选定“课题”
    第二单元:系统思考的要诀
    系统思考的要诀(讲授+小案例诠释)
    事件思考
    趋势思考
    结构思考
    心智模式
    一位系统思考者,能够看到四种层次同时在运作
    事件
    行为模式
    系统
    心智模式
    心智模式
    现场思考:青蛙池塘睡莲,请用系统思考观点来思考,青蛙如何挽救自己?
    第三单元:系统思考的???、架构、公式
    系统思维基模
    成长上限
    具体管理方针:改变系统的行为(讲授+小案例诠释)
    舍本逐末
    具体管理方针:寻找并施行根本解(讲授+举例诠释)
    反应迟缓
    具体管理方针:耐心找到系统稳定点(讲授+举例诠释)
    目标侵蚀
    具体管理方针:坚守愿景,才能把持目标(讲授+举例诠释)
    恶性竞争
    具体管理方针:将资源投注在较长期的竞争利基上(讲授+举例诠释)
    富者越富
    具体管理方针:在决定资源分配时,出来可量化的结果外,应重视整体均衡发展的上层目标
    共同的悲剧
    具体管理方针:共同设计正式的警示机制或调节机制(讲授+举例诠释)
    饮酖止渴
    具体管理方式:整合群体的智慧,尽量列出可能的解决方案及副作用,然后施行长期解决方案(讲授+举例诠释)
    成长投资不足
    具体管理方针:减缓成长的速度(讲授+举例诠释)
    系统思考中,基模的三种用途
    前瞻:行动当下的提醒
    回顾:现存问题的了解
    沟通:解说复杂之系统
    案例讨论:您是公司的管理层,知道了这件事,您会如何处理?
    破解组织与个人纠结的步骤
    步骤一、确认最初的问题症状
    步骤二、画出治标的方案
    步骤三、找出负面的影响
    步骤四、找出根本的解决方案
    步骤五、描绘出治标的方案的副作用
    步骤六、找出根本环路之间的关联
    步骤七、找到问题根源
    第四单元:系统思考的应用技巧-科学决策技巧
    系统思维解决问题基本框架
    问题描述
    分解议题
    消除非关键议题
    信息整理,进行关键分析与论证
    综合结果建立有结构的结论
    讲述来龙去脉:文件数据及论证
    解决方案的提出
    案例演练:各组依据框架,按步骤进行解决,并提出方案。
    系统思维与决策技巧(讲授+小案例诠释)
    决策的风格的应用与选择
    命令型及技巧、方法
    分析型及技巧、方法
    概念型及技巧、方法
    行动型及技巧、方法
    管理者做决策时常面临三种情形
    确定性
    风险
    不确定性
    透过案例来掌握-决策程序
    确认问题
    定义决策标准
    发展解决方案
    分析评估并选择方案
    执行决策方案
    评估决策效果并修正
    理性决策分析方法(依据案例,对比解决方案)
    建立一套完整的操作目标,并赋予权重
    准备一套完整的备选方案
    建立价值与资源的清单,并赋予权重
    对每一方案的成本/效益进行完整预测
    对每一方案进行净期望值计算
    比较各净期望值,选取期望值最高方案
    决策的工具运用(依据案例,选出解决方案)
    决策矩阵法
    十等级法
    加权指数法
    决策的具体化(依据案例,落实到具体行动计划)
    拟定完整项目计划之方法
    项目计划进度与预算控管
    确定必要任务、职责及时限
    决策潜伏问题的分析(讲授)
    预估行动将遇的障碍
    建立问题分析与决策的良性循环
    如何断定决策实施成效
    现场辅导:讲师点评每组方案,并给予建议,学员现场提问。

    本课程名称: 管理者成长地图:系统思考与科学决策技巧

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