• 北京正式推租赁型集体宿舍 不问户籍每间最多住8人 2019-09-11
  • 呵呵。。。你这是没有耐力和极不对称的高手。真正的高手过招会有很多的精彩回合。 2019-09-09
  • 彩虹之眼文章中国国家地理网 2019-09-09
  • 四川坚持稳中求进 提升精准落实水平 2019-08-23
  • 伊朗派主力挑战蓝队 杜锋:年轻队员尤其要珍惜机会 2019-08-23
  • 新疆阿拉山口口岸严防有害生物入境 2019-08-13
  • 习近平会见美国国务卿蓬佩奥 2019-08-13
  • 端午小长假 游人“醉”西湖 2019-08-12
  • 昔阳县举办“生命至上、安全发展”安全生产知识竞赛 2019-08-07
  • 三大运营商集体发声:已全面规范不限量套餐宣传 2019-08-06
  • 访民情 惠民生 聚民心——亚心网专题 2019-08-01
  • 贪官的可恨之处,不在于他们的贪污、索贿、受贿、侵占国有资财,而在于他们相互勾结,打压、排挤积极认真为党、国家、民族、人民工作的好干部。向他们靠拢就被拉拢、腐蚀变 2019-08-01
  • 超美雾凇冰挂奇观   豫北最大瀑布群变冰帘 2019-07-25
  • 重磅 江西省委副书记李炳军同志任省委党校校长 2019-07-10
  • 【我奋斗 我幸福】古丽娜:“最美康复师”的执着追求 2019-07-10
  • 你的位置: 河北快3 > 公开课首页 > 市场营销 > 课程详情

    details

    福彩3d走势图综合版: 有效沟通技巧

    河北快3 www.vcact.com

    质量保证
    暂无评价   
    你实际购买的价格
    付款时最多可用240淘币抵扣240元现金
    购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
    淘课价格
    3200
    可用淘币
    240
    返现金券
    待定

    你还可以: 收藏

    培训受众:

    本课程适合希望提升沟通技能的职业人士,比如部门经理、主管、骨干员工等

    课程收益:

    * 陈述沟通的四大目的
    * 陈述沟通的五个有效准则
    * 运用有效沟通的基本技能
    * 描述不同性格人的沟通方式

    课程大纲:

    课程前言
    沟通是现代职业人士必备的能力,有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行,并有助于取得更高的业绩。然而,对于如何进行有效沟通,我们常遇到如下问题――
    * 没有把握好沟通的目的和有效准则
    * 没有运用好沟通的基本技能
    * 没有解决好有效沟通的障碍
    * 没有将不同层级的沟通应用到实践中
    针对以上问题,我们特邀实战销售管理专家张译先生,与我们一同分享《有效沟通技巧》的精彩课程,从理论和实践上提供了关于有效沟通的各种技能和准则,帮助您提高沟通能力和沟通效果,改善人际关系,从而更有效地解决问题和冲突,更好地做好企业内部的沟通与协调工作。



    课程纲要
    【第一天上午】
    一、沟通的三个定义
    1、互动有效
    2、影响他人
    3、能力体现
    二、沟通的四大目的
    1、流通信息
    2、案例分析:开会如何有效
    *(1)传递情感
    *(2)改善绩效
    3、案例分析:商纣灭亡,谁负责任
    4、小游戏:“对错”之间给我们的启示
    *(1)印象管理
    *(2)始终印象的心理学解释
    *(3)个人仪态修饰注意点
    (4)亲和力最有杀伤力
    (5)自我展示要自信,更要合理
    5、心理学分析:联合评估与单独评估效应
    * 一见如故的方法
    (1)寻找共同点
    (2)请教成功经验
    (3)站在对方立场讲话
    (4)记住他人名字的好处
    【第一天下午】(行距调整)
    三、 判断沟通的五个有效准则
    1、放正姿态决定成就,情商造就合适结果
    2、人生无处不对比,差之毫厘谬之千里
    3、互惠互利,将心比心换位思考
    4、圆通不圆滑不固执,站在诚信的角度用合理的技巧解决问题
    5、沟通是面子工程,尊重他人换得沟通先机
    四、沟通的基本技能
    1、一心一意善聆听:会听会沟通
    2、二种类型懂提问:会问找需求
    3、三句俗语解答复:会答通世故
    4、四个话题会说话:会说解人意
    五、沟通障碍解决
    1、心情处理
    2、察言观色
    3、太极之间有乾坤
    4、玩笑掌握要分寸
    5、得理饶人留余地
    6、爬得高会跌得惨
    7、迂回沟通
    (1)难说的话怎么说
    (2)有误会时怎么办
    (3)棘手话题怎么解
    【第二天上午】
    8、异议处理
    9、反馈处理
    (1)幽默诙谐
    (2)幽默化解距离
    (3)自嘲其实显豁达
    (4)调侃尺度在对方
    (5)身体语言
    六、不同层级的沟通
    1、上情下达要“三培”
    2、“培训”手下:不仅仅要看结果,还要看过程
    3、“陪伴”手下:不要高高在上
    4、“培养”手下:“拉?!比诵?br/>5、案例:译基金
    6、下情上达要“三敢”
    7、“敢于”委屈
    8、“敢于”承担责任
    9、“敢于”合理坚持
    10、平行沟通要“双赢”
    11、引导为王“赢”方法
    12、换位沟通“赢”人心
    【第二天下午】
    七、不同性格人的沟通方式
    *1、性格测试
    2、人际交往中的行为表现
    *3、三种工具在实际沟通中的应用
    *4、从对方的行为判断如何沟通的工具表
    *5、从沟通结果判断沟通有效的工具表
    *6、从自我做起判断沟通有效的工具表
    八、案例分析与工具表格制作

    培训师介绍:

     
    张译
    实战销售管理专家

    实战经验
    拥有17年销售与管理实战经验,历任万能达集团东北区经理、AMEKAI华东区首席代表等职务,涉及服务业,零售业,生产制造业,咨询业等多个领域,擅长将自身实际行业经验与国际最新理论完美结合,用以指导市场营销实战,培训满意率平均在94%以上。

    授课特点
    善于调动现场气氛,授课语言幽默生动,课程案例丰富,易于应用。

    主要课程
    双赢销售谈判技巧、有效沟通技巧、消费心理与行为分析、大客户销售技巧、客户关系管理……

    服务客户
    柯达、强生、拉法基、电信、盛大网络……

    本课程名称: 有效沟通技巧

    查看更多:市场营销公开课

    管理技能 沟通方法 相关的最新课程

    更多相关搜索

    讲师动态评分 与同行相比

    授课内容与课纲相符00%

    讲师授课水平00%

    服务态度00%

  • 北京正式推租赁型集体宿舍 不问户籍每间最多住8人 2019-09-11
  • 呵呵。。。你这是没有耐力和极不对称的高手。真正的高手过招会有很多的精彩回合。 2019-09-09
  • 彩虹之眼文章中国国家地理网 2019-09-09
  • 四川坚持稳中求进 提升精准落实水平 2019-08-23
  • 伊朗派主力挑战蓝队 杜锋:年轻队员尤其要珍惜机会 2019-08-23
  • 新疆阿拉山口口岸严防有害生物入境 2019-08-13
  • 习近平会见美国国务卿蓬佩奥 2019-08-13
  • 端午小长假 游人“醉”西湖 2019-08-12
  • 昔阳县举办“生命至上、安全发展”安全生产知识竞赛 2019-08-07
  • 三大运营商集体发声:已全面规范不限量套餐宣传 2019-08-06
  • 访民情 惠民生 聚民心——亚心网专题 2019-08-01
  • 贪官的可恨之处,不在于他们的贪污、索贿、受贿、侵占国有资财,而在于他们相互勾结,打压、排挤积极认真为党、国家、民族、人民工作的好干部。向他们靠拢就被拉拢、腐蚀变 2019-08-01
  • 超美雾凇冰挂奇观   豫北最大瀑布群变冰帘 2019-07-25
  • 重磅 江西省委副书记李炳军同志任省委党校校长 2019-07-10
  • 【我奋斗 我幸福】古丽娜:“最美康复师”的执着追求 2019-07-10
  • ag捕鱼王ios版 中大奖怎么兑奖 江苏7位数180期开奖 甘肃快3综合走势图 黑龙江22选5复式计算表 天津快乐十分哪个平台 熊出没光头强平特一肖 3d开机号试机号近100期 多乐多乐彩走势图 围棋几岁开始学比较好 福彩快三骗局大小单双 任选9中奖规则 黑龙江11选五开奖结果爱彩乐 为什么时时彩越赌越输 开户无需充值送体验金