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    青海快三9月24日87开奖: 零售企业内部培训师训练营

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    培训受众:

    百货公司、超市卖场、零售品牌公司
    内部培训师,培训经理、主管

    课程收益:

    ◆理念更新:帮助学员了解百货零售行业发展培训的最新趋势……
    ◆能力提升:全面提升从课程设计到授课技巧的各项培训能力……
    ◆实践实用:案例分析、实战演练,大量互动练习推动学员走上优秀讲师成功之道……

    课程大纲:

    “零售企业内部培训师技能提升训练”
    ----打造低成本的连锁零售企业员工素质提升体系
    一线营业人员流失率居高不下,销售技巧与服务能力参差不齐,外训成本过高,内部培训师能力不足,培训课程针对性差,培训效果无法保证……


    课程纲要节选

    单元一:有关培训

    培训的基本概念
    培训的定义
    学习型组织中培训体系的建设
    那些员工需要培训
    成人的学习过程与特点
    有关培训师
    培训导师的责任/任务/使命
    培训导师的条件
    100分的导师
    培训导师的仪表形象
    培训导师的风格
    在职培训与脱岗培训的技巧
    培训的两种形式
    在职培训的技巧与要点
    脱岗培训的五种方式

    单元二:准备上台

    上台之前的准备
    培训前的准备清单
    准确分析与了解你的学员
    压力缓解的技巧
    教室准备四式规范及技巧
    运用各种培训器材
    会议白板纸
    多媒体投影仪
    光学投影仪
    录象机
    摄像机
    白板
    相关游戏道具

    单元三:精彩课程

    引人入胜的开场
    开场五件事
    有效的开场白
    开场语的禁忌

    培训师介绍:

     
    朱 峰
    RACENERGY 授权讲师
    RACENERGY零售技术顾问

    大型外资酒店营运总监
    欧洲知名服饰品牌中国区高级营运经理
    某外资连锁百货集团高级行政及营运经理
    上海东方商厦营运及服务品质提升项目执行顾问
    上海豫园旅游商城股份有限公司服务品质提升项目主力顾问
    施华洛世奇水晶专卖店营运及服务系统常年顾问
    欧米茄手表店铺营运手册编制项目执行顾问
    欧陆珠宝神秘顾客项目执行顾问
    美国麦考林服饰神秘顾客项目执行顾问
    香港新华集团新华广场商业咨询项目主力顾问
    苏宁电器卖场美陈项目主力顾问
    五星电器管理学院特邀讲师
    <<电脑商情>>IT卖场竞争力研究项目主力顾问
    西安民生集团营运体系完善项目执行顾问
    山东银座商城股份有限公司顾客满意度研究项目主力顾问
    香港CITYSUPER门店服务规范培训及服务品质监察项目主力顾问
    济南华联商学院常年顾问
    上海交通大学海外教育学院特邀讲师

    本课程名称: 零售企业内部培训师训练营

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