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    培训受众:

    企业中高层管理干部

    课程收益:

    协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能。
    使学员重视『人力资源管理』乃现代企业永续经营必须重视的方向。
    使学员了解因应不同组织规模,『人力资源管理』有其层次性之实务内容。
    深入了解人力资源管理的方向、架构与操作方式
    能从宏观与微观的角度,进行组织内人力资源管理与发展
    使学员了解『人力资源管理』之绩效方针,进而投入关注,有效提升组织绩效与员工绩效
    藉个案研讨与意见交流以激发、整合不同理念、构想,促成『人力资源管理』之实务共识。
    使干部知道在管理工作中有哪些属于人力资源管理的项目,并且是主管责无旁贷的职责。
    学习招聘面谈的技巧,使能在选才时找到适合的人才。
    学习到如何运用目标管理与绩效评估来激发并改善员工的工作能力。
    学习工作教导的技巧,使其能在发挥培育部属的职责,培养出优秀的部属。
    学习如何留住人才,持续维持公司的竞争力。
    说明绩效考核的目的并不在裁员或减薪,末位淘汰也未必合乎企业现况,人力资源的策略与重心,应在多元化求才管道,优化关键岗位人员,加强干部储备深度,强化训练管理人员管理能力与执行力,降低人员流失率并迅速衔接。减少人力浪费,合理化人事成本,促进薪资策略从年资主义向绩效主义而职能主义过渡,避免企业主认为公司人事成本过高,而员工却认为薪资过低,产生消极倾向的情况。
    人力资源管理必须寻找企业独特的方向感,我们坚决的相信,缺乏方向感的企业与主管,将无法真正发挥企业的最大绩效。所谓方向感,指的是企业的愿景(Vision)、策略(Strategy)、成功关键因素(Key Success Factors)以及价值观(Value),进而积累为企业的文化以及核心竞争力。

    课程大纲:

    第一

    本课程名称: 非人力资源经理人的人力资源管理(中层)

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