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    培训受众:

    业总载、各部门经理、主管、中层管理人员、其它预备管理人员

    课程收益:

    “有钱”比不过“有人”。
    面对“稀缺”的员工忠诚度,企业将如何应对?
    面对员工居高不下的“流失率”,企业将如何应对?
    人每天的1/3至1/4的时间都将在工作中渡过,因此在某种程度上讲,工作的品质可以直接影响到生活的品质。员工对企业除了生存需求以外,还需要精神上的满足,需要在团队中寻求一种“归属感”。
    赢在人心,让很多人成为精英。静心反思,发现周围大凡成功之人所从事成功之业,无不与善于揣摩人心,善于阅人度心有关?;说谝簧汤罴纬夏晟俅蚬な逼啡松像?,据说生人从其身边经过,就能察觉别人的身份,喜好和性格。他深知每个人都是一个宇宙,需要彻底的尊重,每一次和人打交道,都是一次口碑的传播。他的事业如日中天,与他善于琢磨人心,卡准人心大有关系

    课程大纲:

    授课风格:

    案例分享
    讲师解析
    小班传授
    互动讨论
    针对性强

    课程收益:

    增强员工的责任心,提升员工的忠诚度
    建立真正的自信,挖掘自身的潜能与优势
    增强团队间的沟通协调,实现企业理想

    课程大纲:

    第一章 课程介绍
    1.提高自己的六大元素
    ? 承诺
    ? 负责
    ? 诚实
    ? 百分百的参与
    ? 创造合作性伙伴
    2.为什么每个人都自以为是
    3.创新与不习惯
    4.创造效益与逃避的方法
    ? 你来这里的目的
    ? 你决定以什么样角色参加这次课程
    ? 创造效益的办法
    ? 逃避的办法
    5.因缘果关系(因+缘=果)
    ? 因:思考模式、感觉模式、情绪模式
    ? 缘:外界环境
    ? 果:我们看到的结果

    第二章 生命潜能
    1.为什么要挖掘生命潜能
    ? 缘起―人类潜能发展运动
    2.生命制约―心态制约效益
    ? 能够令我们创造效益的积极心态
    ? 会制约我们成功的消极心态
    3.生命制约的涵义
    4.生命可能性
    ? 现在的我
    ? 重塑的我
    ? 我选择更多的可能性
    5.我是一切的根源
    6.生命潜能与可能性
    7.我觉察到我生活中的角色
    8.20-60-20定律

    第三章 心智模式
    1.心态决定一切
    ? 心态决定一切
    ? 员工培训时的“三动”
    ? 态度改变命运故事分享
    2.固有信念的影响
    ? 表现=潜能―干扰
    ? 我们都有什么干扰
    ? 九点连线环节
    3.如何改变心智模式

    第四章 活在当下
    1.过去、现在、未来
    2.活在过去
    ? 听了与听到
    ? 搭档:注视--聆听
    ? 你会听吗(四人沟通)
    ? 聆听创造信任
    ? 布置作业

    第五章 员工的忠诚度
    1.打造员工对企业的“忠诚度”
    ? 温饱----员工忠诚度的“基础建设”
    ? 归属感---员工忠诚度的“重要砝码”
    ? 自我实现---是员工忠诚度的“定音之锤”
    2. 员工对企业的“忠诚度”如何体现
    ? 忠诚度---亮出你的“责任心”
    ? 忠诚度---干出你的“工作绩效”
    ? 忠诚度---表现出你的“服从性与执行力”

    第六章 高效团队
    1.什么是团队
    2.为什么要有团队
    3.团队能创造奇迹吗
    4.高效团队特征和标准
    ? 目标明确―各负其责
    ? 强烈参与相互倾听
    ? 死心踏地畅所欲言
    ? 团结互助互相认同
    ? 反对得陇望蜀频繁跳槽的浮躁心态,树立创业精神,要的是忠诚
    ? 反对企业好坏与我无关的冷漠心态,树立敬业精神,要的是激情
    ? 反对不思进取得过且过的麻木心态,树立主动精神,要的是办法
    ? 反对相互拆台个人本位心态,树立团队精神,要的是合作
    5.团队---我的选择(支援前线)
    ? 团队名称
    ? 队长
    ? 口号
    ? 队歌

    第七章 人际沟通
    1.了解自己,认识他人
    ? 人际交往的需求论
    ? 人际交往的平衡论
    ? 属于我的人格类型
    ? 两性的差异与共处
    2. 人际沟通的技术与方法
    ? 社会支持系统的评估
    ? 人脉的建设
    ? 沟通的类型及管道
    ? 沟通的主要障碍

    第八章 承诺的重要性
    1.承诺如自己的名片
    2.承诺是个人信誉
    3.承诺是一个人良好品格的体现

    第九章 信任行
    1.信任是人际关系的基础
    2.信任别人就是信任自己
    3.信任是一种心态,开放自己
    4.信任团队,挑战未来,加强团队精神

    第十章 自我激励
    1.什么是自我激励
    2.为什么需要自我激励
    3.自我激励的要诀
    4.自我激励的“黄金”步骤
    5.改变自我(互动)

    第十一章 思考与理解
    1.学习别人的优点,纠正自己的不足,达到取长补短,提高自我的目的
    2.不断地深入学习和探索处理领导之间的工作关系和矛盾问题
    3.增强与同事和领导间的理解、团结
    4.多理解领导的苦衷,支持领导的决策
    5.踏下心来,扎扎实实把工作做好与企业一起共同成长

    第十二章 共赢思维
    1.共赢思维
    2.双边关系处理的五种思维
    ? 赢
    ? 赢/输,或称为零和博弈
    ? 输/输
    ? 输/赢
    ? 赢/赢,或称双赢
    3.共赢的含义
    4.共赢思维如何成为当代的主导思维方式
    5.如何实现共赢
    6.共赢思维提出的意义何在

    第十三章 爱与成功
    1.关于爱的故事
    2.母爱的分享
    3.《感恩的心》


    第十四章 星光大道
    1.挖掘开发你的创新能力
    2.方法总比问题多
    3.相信自己有解决任何问题的能力

    第十五章 领袖的责任
    1.领导的责任与义务
    2.领导的艰辛和压力
    3.支持领导,理解领导

    本课程名称: 《赢在人心》-团队执行力

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