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    培训受众:

    企业中高层管理人员与员工

    课程收益:

    通过学习,掌握情商、逆境商相关知识,懂得情商、逆境商对于人生幸福和追求事业成功的重要价值,学会自我调控心态及情绪,进行自我情商管理,从而能够在繁重的工作压力下保持良好的心境;同时,通过模拟现场挫折训练,检验学员逆境商数,增强工作中的抗压力能力,从而实现全面提升人才团队整体心理素质的目的。

    课程大纲:

    课程导入
    ? 物竞天择的自然法则
    ? 适者生存,弱者淘汰,强者领先
    ? 场经济发展的必然趋势
    ? 中国社会的全面转型
    产业升级时期人的综合素质升级
    ? 市场竞争的背后是人力资源的竞争
    ? 竞争升级与产业升级
    ? 人的综合素质升级
    寻找打开员工心灵之门的金钥匙
    ? 以人为本的深刻内涵
    ? 挖掘员工心灵深处的原动力
    ? 人力资源的精神资本
    ? 基于战略的员工激励
    ? 人力资源管理的灵魂
    ? 强调人性化的管理理念
    ? 对理性的科学管理的挑战
    以提升精神力为核心的管理
    ? 战略化高度与系统化的思考
    ? 基于人才战略的成功
    ? 全方位思考新时期的管理创新
    ? 员工“五字”新素质模型
    A、新素质模型之一:正其心
    B、新素质模型之二:养其性
    C、新素质模型之三:立其品
    D、新素质模型之四:开其智
    E、新素质模型之五:强其能
    积极的心态调整与自我激励
    ? 知识经济时代员工的职业素养
    ? 忠诚、敬业、内敛、守纪
    ? 积极、热情、乐观、向上
    ? 驾驭生活中的负面情绪
    ? 承诺今天:现场激励
    情商(EQ)与情绪管理
    ? 从白隐大师谈起
    ? 有些人为什么会选择自杀?
    ? 情商(EQ)是怎样形成的?
    ? 情绪如何影响你的人生?
    ? 为什么聪明者并非都是成功者?
    ? 情商决定命运
    了解自我,管理情商
    ? 直觉:神秘的第六感
    ? 内?。喝鲜蹲晕业哪Ь?br/>? 情绪化是人生幸福的杀手
    ? 有效的冲突管理
    ? 学会制怒、学会弯曲
    ? 退一步海阔天空
    ? 管理情商,给心灵松绑
    识别他人的情绪
    ? 知己知彼容易沟通
    ? 生理特征下的情绪心理
    ? 言语中流失的心理秘密
    ? 角色转换与情绪表现
    ? 丰富无声的肢体语言
    ? 倾听者的魅力
    ? 勿妄言:面对不动声色者
    承压能力:逆境商修炼
    ? 创造:情商的最高要求
    ? 面子与脆弱的心灵
    ? 挫折训练:逆境商的考场
    ? 天降大任与苦其心智
    ? 承压与事业的正比例关系
    ? 人生的压强:扩大你的受力面
    ? 逆境商修炼在于细节
    ? 游戏:现场练习
    综合案例分析

    本课程名称: 《心态调整及压力与情绪管理》

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