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    青海64期快3开奖结果: 销售精英10堂必修课

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    培训受众:

    企业各类销售人员

    课程收益:

    提高销售人员的自身素质及个人能力
    提高销售人员销售成绩

    课程大纲:

    第一堂必修课:了解自己的销售性格

    ――销售人员推销个性的自我认识

    性格决定命运?
    销售人员性格类型的自我认知

    第二堂必修课:职业道德修炼

    ――你具备销售人员的职业道德吗?
    我们需要什么样的团队成员?
    品德与才能的分析模型
    管理预警示例:销售红牌制度
    ? 所谓红牌行为,即严重违规行为,出现一次将被辞退
    1. 兼做其他企业的产品,脚踩多只船
    2. 截留货款/挪用货款
    3. 克扣客户费用,个人从中渔利
    4. 侵吞公司货物
    5. 与客户和代理商合谋,分成相关费用

    第三堂必修课:建立积极的职业心态

    ――心态改变了,世界就改变了

    企业伦理的误区
    企业伦理就是明确一个经济组织和一个经济人之间如何和谐相处。
    职业心态检视
    案例:自己的孩子与别人的孩子
    使者还是功臣?销售人员价值观误区

    第四堂必修课:做一个高情商的人

    成功的三种商数
    销售人员的情商分析
    情商要素――自察力
    情商要素――自我规范
    情商要素――自我激励
    情商要素――同理心
    情商要素――人际交往能力

    第五堂必修课:客户交往的艺术

    客户交往的五大意识
    案例分析:馈赠的艺术
    ①送什么?
    礼轻情义重
    ②何时送?
    客户管理的个性化
    ③怎么送?
    尊重对方的艺术

    第六堂必修课:如何建立客户忠诚

    ――影响客户关系的因素分析

    销售的实质
    销售是建立在人际关系、情感、信任的基础上
    影响客户关系的五大核心因素分析

    第七堂必修课:与客户建立亲和力

    ――如何让你的客户喜欢你

    与客户建立亲和力的四大步骤
    建立亲和力的五种缘分
    ―― 地缘、物缘 、亲缘 、业缘 、神缘

    第八堂必修课:有效化解客户拒绝

    顾客拒绝心理分析
    1. 防卫型
    2. 不信任型
    3. 无需求型
    4. 无帮助型
    5. 不急需型
    6. 价格反对型
    7. 无法购买型
    8. 嫌恶感受型
    建立客户异议手册
    第九堂必修课: 成交的艺术

    ? 假设成交法
    ? 不确定缔交法
    ? 订单缔结法
    ? 对比缔结法
    ? 宠物缔结法
    ? 隐喻缔结法
    ? 富兰克林缔结法

    第十堂必修课:有效管理你的客户
    客户风险控制
    客户差异化管理
    对客户进行差异分析
    ABC分类法
    VIP客户档案示例

    本课程名称: 销售精英10堂必修课

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