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    培训受众:

    采购管理人员

    课程收益:

    协助企业采购管理人员有效了解,面对供货商谈、判沟通技巧。
    学习分析自身企业与供货商对手的习惯、行为模式、企业自身的需求与限制,藉由适度满足对方的需求来达成己方的重要目的,取得双赢的长期合作机会。
    学习谈判策略与采购流程、供货商管理的整体规划,了解实务的执行步骤技巧与要领。
    专业需求导向的谈判训练,提升有效达成工作任务能力与目标!

    课程大纲:

    一、满意的顾客服务? 现代顾客心理认知与需求取向? 面对服务时代的来临,如何做好采购角色?? 如何将服务顾客的黄金三要则,反向要求供货商提供适切的合作的契机!? 如何操作反向顾客的需求探索,做好供货商关系? 二、采购重点与原则? 需求验证:数量、样式、功能、质量、包装、售后服务!? 品牌、交期、保证、安装、服务、人际? 要求重点:质量、交期、成本、服务、保证、售后? 采购原则:质量要高、交期要准、成本要低、服务要好、质量保证、售后服务 ……………………………… 九、攻心为上的谈判终结? 如何收尾与适度的放松?? 谈判的核心重点与方向!? 如何做好谈判的战略布局?? 如何让对手认同我方,进而让步于我! 十、供应商关系维护? 供货商拜访? 建立有效的合作关系? 建立信任价值? 供货商与库存管理(JIT) 十一、Q&A 问题解析与分享

    本课程名称: 采购技术与供应商管理

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