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    吉林快三走势图: 《构建有效沟通》

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    课程大纲:

    第一章 沟通概论
    1.1 什么是沟通
    1.2 沟通的作用
    1.3 沟通的渠道
    第二章 沟通的法宝 – 赞美
    2.1 沟通的效应
    2.2 如何赞美最恰当
    2.3 如何赞美女士
    2.4 如何赞美男士
    第三章 如何实践沟通
    3.1 工作关系的重要性
    3.2 与下属的沟通
    3.3 与上司的沟通
    3.4 与同事的沟通
    第四章 运用载体沟通
    4.1 如何用电话或手机沟通
    4.2 如何用信件沟通
    4.3 沟通的金玉良言
    4.4 答疑和讨论

    本课程名称: 《构建有效沟通》

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